משלוחים והחזרות

משלוחים

אנו שולחים את המוצרים לכל רחבי הארץ. זמן האספקה המשוער הוא 3–7 ימי עסקים מרגע אישור ההזמנה. ייתכנו עיכובים בתקופות עומס וחגים.

עלות המשלוח מוצגת בעת התשלום בהתאם לאזור ולסוג המשלוח.

החזרות והחזר כספי

בהתאם לחוק הגנת הצרכן, ניתן לבטל עסקה תוך 14 ימים מיום קבלת המוצר, ללא צורך בנימוק.

תנאי החזרה

• המוצר יוחזר באריזתו המקורית, סגורה ולא פתוחה.
• מוצרים שנפתחו או שנעשה בהם שימוש לא יוחזרו מטעמי היגיינה, אלא אם המוצר פגום.
• יש לצרף חשבונית רכישה.

אופן ביצוע הביטול

לשליחת בקשת ביטול יש לפנות אלינו בדוא"ל contact@seamantika.com או בטלפון 03-3727798 ולקבל אישור בכתב טרם שיגור המוצר חזרה.

החזר כספי

• ההחזר יבוצע תוך 14 ימים מיום קבלת הביטול, לאמצעי התשלום המקורי.
• דמי ביטול בגובה 5% ממחיר העסקה או 100 ₪ — הנמוך מביניהם — ינוכו בהתאם לחוק.
• במקרה של מוצר פגום — החזר מלא כולל דמי משלוח, ללא דמי ביטול.

משלוח החזרה

עלות משלוח ההחזרה חלה על הלקוח, למעט במקרה של מוצר פגום.