الشحن والإرجاع

الشحن

نشحن منتجاتنا إلى جميع أنحاء البلاد. مدة التوصيل التقديرية 3–7 أيام عمل من لحظة تأكيد الطلب. قد تحدث تأخيرات في فترات الذروة والأعياد.

تُعرض تكلفة الشحن عند الدفع وفقًا للمنطقة ونوع الشحن.

وفقًا لقانون حماية المستهلك، يمكن إلغاء المعاملة خلال 14 يومًا من استلام المنتج، دون الحاجة إلى تعليل.

يُعاد المنتج بعبوته الأصلية، مغلقة وغير مفتوحة.
المنتجات التي فُتحت أو استُخدمت لا تُرجَع لأسباب صحية، إلا إذا كان المنتج معيبًا.
يجب إرفاق فاتورة الشراء.

لإرسال طلب الإلغاء يُرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني contact@seamantika.com أو هاتفيًا على 03-3727798 والحصول على تأكيد خطّي قبل إرجاع المنتج.

يُنفَّذ الاسترداد خلال 14 يومًا من استلام طلب الإلغاء، إلى وسيلة الدفع الأصلية.
تُخصم رسوم إلغاء بنسبة 5% من قيمة المعاملة أو 100 ₪ — أيهما أقل — وفقًا للقانون.
في حال كان المنتج معيبًا — استرداد كامل يشمل رسوم الشحن، دون رسوم إلغاء.

تكلفة شحن الإرجاع على عاتق العميل، باستثناء حالة المنتج المعيب.